お世話になっております。
Adobe Acrobat Reader DCでPDFファイルを開くことができない事象があり、問合わせいたしました。
PDFファイルを開くことができなくなった原因として、Adobe Acrobat Reader DCで
保護モードに関するレジストリ設定が消失したことがありました。
■レジストリ設定
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/Privileged.html
■消失したレジストリ
＜パス＞HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureLockDown
＜値＞bUseWhitelistConfigFile = 1
＜ご確認事項＞
上記のレジストリが消失する事例や消失した場合の対策をご教示いただけないでしょうか。