Quantcast
Channel: Adobe Community : 未回答のディスカッション - Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
Viewing all 2442 articles
Browse latest View live

プロダクトコードの確認方法

$
0
0

おせわになります

 

Adobe Acrobat Reader DCのサイレントインストール、アンインストールを考えています。

 

インストールは(インストールexeがAcroRdrDC1502320070_ja_JP.exeの場合)

AcroRdrDC1502320070_ja_JP.exe /sAll

で行えることがわかりました。

 

アンインストールも

 

MsiExec.exe /X{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100} /q

で行えることがわかりました。

 

{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}はAdobe Acrobat Reader DCのアプリケーション識別子(プロダクトコード)であり、

このコマンドのためレジストリ「HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall」から

入手したものです。

 

■質問■

この「{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}」をインストール前に入手する手段をご存じないですか?

たとえばAdobeのサイトで公開している、たとえばインストーラを調べると分かる

 

よろしくお願いします


文書のパスが無効

$
0
0

ファイルを開くと文書のパスが無効と表示されファイルが開かないのは何故でしょう?

特定のpdfが削除できない

$
0
0

いくつかのpdfがレングス0KBで登録され、開いて読むことはできますが、削除できません。

「ファイルが存在しません」と表示します。

削除する手立てありますでしょうか。よろしく。

Acrobat and other apps

$
0
0

AndroidのAcrobatアプリで、pdfをLINEに共有しようとしたところ、「問題が発生」しました。チャットアプリなどとの同期は大切だと思いますがいかがでしょうか。

How to stop theme selection at startup in Acrobat Reader DC

$
0
0

お世話になっております。

 

表題の件につきまして質問させて頂きます。

 

Adobe Acrobat Reader DC初回起動時に「表示テーマ」の選択を求められると思います。

 

こちらを「ライトグレー」「ダークグレー」どちらでも構いませんので、表示せずに固定する方法はありますでしょうか。

 

毎回初回起動となる環境のため、初回起動時から止める方法(該当レジストリの編集)などあれば幸いでございます。

 

お知恵をお借りできればと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。

配布許諾契約の「再配布」とは?

$
0
0

当方、カスタマーサポート業務に従事しています。

 

お問合せ頂いたお客様の環境を、社内で検証環境として構築し調査します。

検証環境は、各言語のWindowsの各種バージョン、様々なアプリの各バージョンが対象となります。

構築した検証環境は、数日から数週間で廃棄(別の環境をInstall)します。

 

この、検証環境にAcobat Reader をInstallするケースが多々あります。

お客様の環境にあったバージョン、言語をInstallします。

このような利用方法は「再配布」に該当し、配布許諾契約を結ぶ必要がありますでしょうか。

 

配布許諾契約が必要なケースの

 『一般企業が自社のイントラネットサイトまたはローカルネットワークにおいて、Acrobat ReaderまたはAcrobat Readerモバイル版アプリを配布する場合』

のローカルネットワークにAcrobatReaderのInstallerを置きたいので、条件に当てはまるのかと思いますが

配布許諾契約後にご連絡頂くURLからはAcrobatReaderのバージョンが選べず、弊社の業務のニーズと一致しない為

このような場合の配布許諾契約の扱いが分からず、問合せさせて頂きました。

 

ご回答の程、よろしくお願い致します。

android&iosのモバイル版のReaderでのセキュリティーの解除について

$
0
0

android&iosのモバイル版のReaderで、セキュリティーのかかったファイルのパスワードを入力後、セキュリティーの解除&閲覧は可能だが、読み取り専用になってしまう。なお、フ ァイルのセキュリティーの種類はフォームの入力・印刷等を一切制限しないもの。PC版のReaderや、他社のモバイル版のReaderではセキュリティー解除後に入力が可能なのに、なぜad obeのモバイル版のReaderでは読み取り専用になってしまうのでしょうか?

今まではscanして取り込んだ映像が、ピクチャ-などのファイルに保存され、後から他のソフトによるDVDの表面の直接印刷などに使えていましたが、これが使えません。ピクチャ-のファイルの中でもアイコンが過去取り入れたものは、画像が写っていますが、今は、PDFの表示しかされていません。どう対処したらいいか教えてください。

$
0
0

今まではscanして取り込んだ映像が、ピクチャ-などのファイルに保存され、後から他のソフトによるDVDの表面の直接印刷などに使えていましたが、これが使えません。

ピクチャ-のファイルの中でもアイコンが、過去取り入れたものは、画像が写っていますが、今は、PDFの表示しかされていなくて、画像が取り込めません。

どう対処したらいいか教えてください。


Windows 10 との互換性の問題??

$
0
0

Windows 8.1 からWindows 10にアップグレードしました。以前は送られてきたPDFの書類にサインをして送り返せたのですが、今はサインも出来ず、記入した文書を保存することすら出来ずに困っています。何か解決策を ご存知の方はどうぞアドバイスを宜しくお願い致します。

PDFが開きません:wscRGB.cdmpアクセスエラー

$
0
0

PDFを開こきことができません

OS(Windows7)のイベントビュワーを参照すると以下のエラーメッセージが出ており、PDFが終了しています。

イベントビュワーエラーメッセージ

・次のいずれかの理由によりファイル C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-icm-profiles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none _9935e24c67050ffb\wscRGB.cdmp にアクセスできません。

ネットワーク接続、このファイルの保存先ディスク、またはこのコンピュータにインストールされている記憶域ドライバーに問題があります。

または、ディスクが見つかりません。このエラーによりプログラム Adobe Acrobat Reader DC は終了しました。

 

調査した結果、ファイルは存在し、PDF参照時以外には問題は発生していません。

対策方法ありました御教授お願いいたします。

PDFの案内段階から文字が表示されず真っ白、その後印刷ボタンを押すと技術的エラーで全く進みません。中国語のような文字も出現。(再インストールも変化なし) おそらくフォントを大幅に消した記憶はあるのでそのせいかと思うのですが、PDFのこの画面において必要なフォントはなんでしょうか。とても困っています。ご教授ください。

中国語PDFを日本語版のReaderで開くとURLリンクで飛ぶことが出来ない

$
0
0

中国語(簡体字、繁体字)のPDFファイルを

Acrbat Reader DC (日本語版)で閲覧すると

PDF内のURLからサイトへジャンプ出来ませんでした。

 

ちなみにAdobe Acrobat Pro(日本語版)、

Acrbat Reader DC (中国語:簡体字版)で閲覧した場合には

問題なくURLからサイトへジャンプ出来ることを確認しております。

 

Acrbat Reader では言語毎のURLからサイトへのジャンプに

制限もしくは仕様があるということでしょうか?

 

ご回答よろしくお願い致します。

元号変更による影響について

$
0
0

2019年元旦に元号の変更が検討されていることに伴い、元号変更による影響の事前調査を行っています。

 

Acrobat Reader は元号変更の影響を受けるのでしょうか。

また、影響を受ける場合、対処方法はあるのでしょうか。

Adobe Reader 11からAdobe Readerのバージョンアップについて

$
0
0

【問い合わせ背景】
Adobe Reader 11 のサポート期限は、2017/10/15 となっており、サポート期限切れ後は
テクニカルサポートやセキュリティアップデートが提供されなくなるため、
サポート期間内に次バージョンのAdobe Reader DC へバージョンアップする必要があります。

【問い合わせ内容】
対象製品につきまして、以下をご教示ください。

1)Adobe Readerを利用しているか。
2)Adobe Readerを利用している場合、Adobe Readerのバージョンアップによって影響を受けるか。
3)上記影響に対する対応方法はあるか。
(修正の適用が必要な場合、提供時期についてもご教示ください)

 

【対象製品】

Adobe Acrobat Reader 9.0

Adobe Acrobat Standard 10.0

Adobe Flash Player 11 11.5.502.110

AdobeAcrobat Standard 10

Re-activating Acrobat DC on repaired laptop

$
0
0

I can't activate Acrobat DC on a laptop that the motherboard was changed out on. Suggestions?


adobe Reader DC 修復インストール時の関連付けについて

$
0
0

■やりたいこと

拡張子PDFの関連付けが他のアプリになっている場合に、adobe Reader DCへ関連付けを行いたい。

GUI操作以外で関連付けを変更する方法が知りたい。

対象OS windows8.1

adobe Reader DCがインストールされている状態。

対象PC 1万台程度

 

■やってみたこと

1.adobe Reader XI 版だと、修復インストールで関連付けがadobe Reader XIになることから

 C:\ProgramData\adobe\Setup\[AC76xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx]\AcroRead.msi を

 サイレントインストールオプションをつけてバッチから実行した。

 →変化なし(XI版だと関連付けられた)

 

2.C:\ProgramData\adobe\Setup\[AC76xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx]\AcroRead.msi を実行

 同フォルダにある abcpy.ini に以下エントリを追加

 LEAVE_PDFOWNERSHIP=No

 →変化なし(いづれのセクションでも同じ)

 

3.C:\ProgramData\adobe\Setup\[AC76xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx]\setup.exe を実行

 同フォルダにある setup.ini に以下エントリを追加

 LEAVE_PDFOWNERSHIP=No

 →変化なし(いづれのセクションでも同じ)

 

4.C:\ProgramData\adobe\Setup\[AC76xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx]\setup.exe を実行

 同フォルダにある setup.ini に以下エントリを追加

 LEAVE_PDFOWNERSHIP=No

 IW_DEFAULT_VERB=Read、または DEFAULT_VERB=Read を追加

 →変化なし(いづれのセクションでも同じ。LEAVE_PDFOWNERSHIP=Noの上や下に記述を変えても変化なし)

 

5.一度アンインストールし、新規インストール

 →関連付けされた(新規インストーラの再配信によるネットワーク負荷から極力遠慮したい)

 

6.レジストリ操作(3か所)

 ログオンユーザのアクセス権では"拒否"が設定されているので、subinacl.exeを使い別途解決した。

 HKCU_Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pdf\UserChoice

    Progid=AcroExch.Docment.DC

    HASH=<省略>

 

 HKCU_Software\Classes\.pdf

    @=AcroExch.Docment.DC

    Content Type=application/pdf

 

    HKCU_Software\Classes\.pdf\OpenWithProgids

    AppX86746z2101ayy2y・・・<省略>・・・=hex(0):

 →関連付けされた。(しかし、HASH値を事前に知る必要がある)

 

 

 

いい案、ないですかねぇ、、、、、、、

最悪WinBatchかな。

でもWinBatchの会社閉鎖されるし使い続けるのもな。。。。。。

RemoteAppにてAcrobat Readerを利用

$
0
0

Windows Server 2012 R2のRemoteAppにて、Acrobat Readerを利用しようとしております。複数のクライアントからRemoteAppを使い、サーバーにインストールされたAcrobat Readerを使うことのなりますが、特別なライセンス契約は必要なのでしょうか?

Acrobat DCをグループポリシーで配付すると エラー 1603

$
0
0

グループポリシーで AcrobatDCを配付しようとしています。.exeから AcroRead.msiを抽出しそれをグループポリシーにおいてインストールさせたところ、イベントビュワーに「"エラー 1603: インストール中に致命的なエラーが発生しました"」というエラーが出てインストールされません。

試しにAcroRead.msiを手動でダブルクリックするとインストールウィザードは表示されますが、途中で「Data1.cab」が必要というエラーが出てきました。もしかすると、.ms iファイルに「Data1.cab」の情報がないのでインストールできないのではないかと思いますが、グループポリシーでは.cabのソフトのインストールはできないと思います。

 

そうなるとグループポリシーではAcrobatDCはインストールできないのでは?と思ってしまうのですが、なにか手順が漏れているのでしょうか。

Adobe Reader 11 保存されたProxy認証情報の削除

$
0
0

Adobe Reader 11 のアップデートチェックにてProxy認証情報を保存することができますが、これを削除することは可能でしょうか。

Windowsの資格情報には登録されておらず、Adobeのインストールフォルダやレジストリでもそれらしいファイルや値が見つけられませんでした。

 

質問の背景ですが、以下状況が発生して困っております。

 バックグラウンドでアップデートチェックが実行される際に「armmf.adobe.com:443」にアクセスしますが、

 Proxyのパスワードを変更した場合も保存された古い認証情報を使用するため、システム上でアカウントロックが発生します。

※パスワードの上書き保存ではなく、保存した情報の削除方法を探しております。

 

何か情報があればご回答よろしくお願いします。

Acrobat Reader DCを使った印刷操作の業務支援ツール/RPAツールによる自動化のライセンス上の問題について

$
0
0

近年、PC上のマウス/キーボード操作を記憶し、自動的に実行する業務支援ツール/RPA(Robotic Process Automation)ツールがありますが、

上記ツールを使って以下のような操作を自動化させることはAcrobat Reader DCのライセンス上問題ないでしょうか?

 

1.クライアントPC上の特定フォルダーに格納されているPDFをAcrobat Reader DCで開く

2.[ファイル] > [印刷]とクリックし、プリンタードライバーを選択して印刷する

3.PDF印刷後、Acrobat Reader DCを閉じる

Viewing all 2442 articles
Browse latest View live